商务差旅场景示意。
准备出差时，员工要填写申请、查阅政策、查询行程与预订信息；企业管理人员要核对差标、查清订单，还要处理日常设置问题；TMC 运营人员则经常需要翻找操作资料、解释页面、跟进业务问题。
这些工作发生在不同岗位，却都需要把信息查清、把规则看懂，再推进下一步。宝库围绕这些日常任务组织八项 AI 能力，让员工获得申请与查询帮助，让管理员更容易核对现状，让运营人员更快找到处理路径。下面从各自的工作出发，看看怎样使用。
一套 AI 能力，进入真实差旅业务。
先找到与你有关的工作
出差员工
填写申请、咨询政策、查行程信息时，可以关注申请草稿、资源与订单查询、预订填写页衔接，以及多语言页面体验。
企业管理人员
可以直接用自然语言查询企业配置、员工与组织、员工级别与差旅标准，以及机票、酒店和火车票订单；也可以结合员工与行程条件定位预订受限原因。对已开放的管理操作，助手先生成变更预览，经权限校验和管理员确认后再执行。
TMC 运营人员
可以用日常语言查询已接入的运营知识，获得菜单入口、操作步骤、注意事项和常见问题排查建议；也可以提交功能需求、查看本服务商需求处理进度。助手不直接修改业务配置。
先看 AI 差旅助手如何工作
下面通过真实功能录屏，看 AI 差旅助手如何从一句需求开始，协助员工准备申请、查询并比较机票与火车票、查找订单，以及获得差旅知识说明。
真实功能录屏；演示申请准备、机票与火车票选择、订单查询及知识问答。AI 协助理解、查询与整理，提交、预订等关键操作仍由用户确认。
一次出差申请，AI 帮到哪一步？
说清出发地、目的地和出行安排，AI 差旅助手协助准备申请草稿。员工可以围绕已整理的信息进行核对和补充，再继续申请。
申请流程拆解示意；非系统截图或客户案例。
政策材料多、维护慢？先生成可核对的草稿
应用场景｜政策智能维护
在客户优惠管理维护中，业务人员可以粘贴协议或邮件内容，也可以上传图片、PDF、Word 等材料。AI 协助识别关键信息与条款，并生成结构化政策草稿；草稿仍需业务人员核对确认，再按现有流程继续维护，不会自动发布或生效。
八项能力，按工作用途来认识
先看与岗位相关的助手，再按需要了解报销、发票及其他支撑能力。
把能力放进日常工作
01｜AI 差旅助手
查询之后，继续安排出行。
准备申请之外，员工还可以咨询流程与差旅政策，查询国内机票、火车票、国内酒店，并进入预订填写页继续操作；需要核对行程时，也可以查询订单。
员工可从 App、小程序、网页、企业微信、钉钉和飞书六类入口使用，功能一致。企业可结合现有使用入口，了解相关能力的开通方式。
02｜AI 管理助手
用对话查清现状，在确认后完成受控操作。
宝库企业管理助手是嵌入差旅管理后台的 AI Copilot，主要服务于企业管理员。管理员可以用自然语言查询企业配置、员工与组织信息、员工级别及差旅标准，也可以查询机票、酒店和火车票订单，快速定位员工“为什么订不了”“当前标准是什么”“某项设置是否开启”等问题。
对于配置调整、新建员工级别、员工信息维护等操作，助手会结合企业当前配置和权限生成变更预览。管理员确认前不会修改系统；高风险或暂不支持的操作会明确说明边界，并引导至对应管理页面。企业管理助手遵循“模型理解、系统裁决”：AI 负责理解意图，最终的数据读取、权限判断、配置校验和执行均由宝库后台及企业真实配置决定。
下面的真实功能演示选取九个企业管理场景：先从“为什么订不了”这一高频问题切入，再依次展示费控配置查询、员工级别名称纠错、酒店与火车票标准联查、同名员工确认、酒店订单摘要、航班取消处理指引、配置变更预览与取消，以及受权限控制的管理页面导航。
真实功能录屏；九个场景按“发现问题—查清规则—理解意图—查询事实—处理异常—安全变更—进入办理”展开。AI 负责理解与辅助，数据读取、权限判断、规则校验和最终执行由宝库后台及企业真实配置决定。
03｜AI 运营助手
把“找资料、问经验、查流程”，变成一次自然对话。
宝库 TMC 运营助手面向差旅服务商运营人员。无论是客户开通、服务费与佣金配置、航变通知、订单异常，还是企业及员工管理相关问题，运营人员都可以直接用日常语言提问。助手基于已配置知识库检索资料并结合上下文整理，给出“入口在哪里、该怎么做、要注意什么”的操作说明。
遇到常见异常时，助手提供核查方向、处理建议及升级人工的时机；资料不足时会明确提示。运营人员还可以提交功能需求或查看本服务商需求处理进度。助手提供知识问答、操作指引和问题排查，不直接修改业务配置。
04｜AI 报销审核助手
员工提交前可主动发起 AI 预审，获得不合规、可能漏报与疑似重复报销提醒。AI 结合企业差旅标准、报销单数据和行程订单提供辅助；审批人可查看分类汇总、费用统计、问题分析、判断依据与处理建议，再作出审核决定。
05｜AI 发票识别与核验
核对发票时，可借助识别和信息提取查看发票内容，进行发票验证与重复检查。支持的发票类型、提取字段及验证方式，可在场景演示中了解。
06｜AI 集成助手
面对接口异常，宝库、企业客户与合作伙伴的技术人员，可以围绕接口文档和日志，获得问题分析、对接方案与验证建议，再完成实测、开发和联调。
07｜AI 多语言国际化
AI 用于页面内容的实时翻译；现有能力同时涵盖英文、日文、韩文的系统界面国际化，范围为员工端完整差旅流程。
08｜企业级 AI 知识平台
平台提供面向企业与 TMC 的通用知识，也支持服务商维护私有知识。制度文件、产品资料、操作手册和业务文档可以统一导入，经过解析、内容切片和向量化处理，形成可检索、可持续维护的知识资产。
基于 RAG 检索增强技术，助手先从指定知识库查找相关内容，再由大模型组织答案，并可展示参考资料。服务商可以把自身流程与操作经验纳入知识管理；不同服务商的私有知识数据相互隔离。
助手背后，是统一的宝库 AI 平台
差旅、管理和运营助手不是彼此孤立的功能。宝库 AI 平台面向企业及服务商，将知识、模型、工具和流程放在统一的管理与应用体系中，让知识能够被检索，让模型能够被管理，让业务能力能够在授权范围内被调用。
知识：统一管理知识库、文档、内容切片和文档插图，为问答与业务支持提供资料依据。
模型：集中配置大语言模型、Embedding 模型和 OCR 模型，业务可以根据不同场景选择已接入模型。
工具与流程：通过 MCP 管理服务、工具、应用授权和调用日志，并将文本输入、文件解析、OCR 识别与大模型处理组合为可复用的 AI 工作流。
权限与运营：面向宝库平台、服务商和企业客户提供分级管理、知识归属、访问授权及会话级工具权限控制；同时提供模型调用、Token 用量、账单、MCP 调用日志和异常监控等运营信息。
提升效率，同时保留企业的管理控制
当查询、提示和建议更容易获得，企业也需要清楚：谁可以使用哪些信息，哪些动作需要确认，发生过的操作如何追溯。
宝库 AI 通过平台授权的服务与工具调用业务能力。平台统一进行权限校验、租户数据隔离与操作审计，业务处理仍受现有规则约束；关键审批与业务决策由具备权限的人员完成，配置变更按对应功能的确认要求处理。
技术支撑中，模型与助手接入网关（Model / Agent Gateway）负责连接模型和助手，工具接入网关（MCP / Tool Gateway）衔接授权业务工具。两类网关共同支撑上述业务能力的接入。
预约宝库差旅 AI 场景演示
围绕员工差旅、企业管理与 TMC 运营，了解相关能力的使用方式、权限与开通条件。可通过本页预约入口联系宝库。
具体功能、开放范围与服务安排，以项目评估及合同约定为准。